Déclaration de Confidentialité des
Données pour l'application eBL Bétons
Bienvenue
Lafarge apprécie l'intérêt que vous portez, en tant que client ou
autre contact, à son entreprise, ses produits, ses technologies et ses
services. Lorsque vous interagissez avec nous, nous collectons et traitons
certaines de vos données à caractère personnel ; La présente Déclaration de
Protection des Données vise à vous expliquer comment Lafarge utilise les données à caractère personnel que vous lui
fournissez, et à vous indiquer les droits et les options dont vous disposez à
cet égard. Elle concerne les Données à Caractère Personnel que vous communiquez
à Lafarge, ainsi que les données en étant
dérivées. L'utilisation des informations recueillies au moyen de cookies ou
d'autres technologies de suivi est régie par notre Politique de Cookies,
accessible sur le site Internet Lafarge
correspondant.
Qui est Responsable de vos données à caractère
personnel ?
Vos données à caractère personnel seront traitées par Lafarge Bétons S.A.S ou toute filiale de
Lafarge étant identifiée comme responsable du traitement dans les
communications que nous vous adressons ou étant responsable de la sécurité et
de l'intégrité de vos données à caractère personnel. Cliquez ici
pour obtenir la liste des filiales du Groupe Lafarge
.
à quelles fins utiliserons-nous vos données à
caractère personnel ?
Nous traiterons vos données à caractère personnel uniquement pour
les finalités suivantes (« Fins
Autorisées ») :
● Planifier, établir, gérer et administrer vos relations contractuelles (ou celles de tout tiers auquel vous êtes lié) avec le Groupe Lafarge, par exemple réaliser des transactions et exécuter des commandes de produits ou de services, traiter les paiements, accomplir des activités comptables, d'audit, de facturation et de recouvrement, organiser les expéditions et les livraisons, faciliter les réparations et fournir des services d'assistance ou tous autres services que vous pourriez demander ;
● Maintenir et préserver la sécurité de nos produits, services et sites Internet ou de nos autres systèmes, prévenir et détecter les menaces pour la sécurité, les fraudes ou toutes autres activités criminelles ou malveillantes ;
● Assurer le respect des obligations légales (telles que les obligations de tenue de registres), le respect des obligations de contrôle et d'enregistrement (par exemple, en vertu de lois antitrust, de lois relatives aux exportations, des lois relatives aux embargos et sanctions commerciales, des lois et des règlements internes anti-corruption, ou afin de prévenir la criminalité en col blanc ou le blanchiment d'argent), ce qui peut impliquer des contrôles automatisés de vos coordonnées de contact ou de toutes autres informations fournies par vos soins concernant votre identité à l'aide des listes de parties sanctionnées pertinentes et de vous contacter pour confirmer votre identité en cas de correspondance potentielle ou d'enregistrer ceux de nos échanges avec vous qui pourraient s'avérer importants du point de vue des lois antitrust ;
● Vous informer, lorsque la législation locale le permet, dans le cadre d'une relation commerciale existante, des produits ou des services de Lafarge similaires ou liés aux produits et aux services que vous avez déjà acquis ou utilisé dans le cadre de cette relation commerciale ;
● Résoudre les conflits, faire respecter nos accords contractuels et introduire, exercer ou défendre toute requête légale ; ou
● Assurer le respect des obligations légales, par exemple, tenir des registres des ventes à des fins fiscales ou envoyer les avis et toutes autres communications exigés par la législation applicable.
Si vous y avez expressément consenti, nous pourrons également être
amenés à traiter vos données à caractère personnel pour les finalités
suivantes :
● Communiquer avec vous par le biais des canaux approuvés par vos soins afin de vous tenir informé des dernières annonces, des offres spéciales et de tous autres renseignements ayant trait aux produits et aux services de Lafarge (y compris par le biais de lettres d'information à teneur commerciale), ainsi que des événements et des projets de Lafarge ;
● Organiser et animer des événements, notamment des événement clients, des enquêtes clients, des campagnes marketing, des analyses de marché, des concours, des loteries ou d'autres activités ou événements promotionnel(l)es ; ou
● Collecter des informations au sujet de vos préférences afin de créer un profil utilisateur visant à personnaliser et accroître la qualité de nos communications et de nos échanges avec vous (par exemple, à l'aide d'un suivi des lettres d'information ou d'une analyse de sites Internet).
En ce qui concerne les communications à teneur commerciale (par
exemple, courriels ou appels téléphoniques), si la loi l'exige, nous ne vous
fournirons de telles informations qu'à condition que vous ayez consenti à
recevoir ces communications et nous vous offrirons la possibilité de retirer ce
consentement si vous ne souhaitez plus recevoir de communications à teneur
commerciale de notre part.
Nous n'utiliserons aucunement vos données à caractère personnel
pour prendre des décisions automatisées vous concernant ou pour créer des
profils autres que ceux mentionnés précédemment.
Les bases juridiques du traitement de vos données à caractère
personnel sont énoncées à l'Article 6 du Règlement européen sur la protection
des données. En fonction des finalités pour lesquelles nous utilisons vos
données à caractère personnel, leur traitement est nécessaire soit pour
l'exécution d'un contrat ou d'un quelconque autre accord commercial conclu avec
Lafarge
, soit pour
assurer le respect de nos obligations légales, soit aux fins des intérêts
légitimes que nous poursuivons, pour autant que vos intérêts ou vos libertés et
droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts. En outre, le traitement
pourra être fondé sur votre consentement lorsque vous nous avez donné votre
consentement explicite.
Portée des données à caractère personnel
Nous pourrons notamment être amenés à collecter et traiter les
catégories de données à caractère personnel suivantes :
● Informations de contact, telles que nom, adresse professionnelle, numéro de téléphone professionnel, numéro de téléphone portable professionnel, numéro de fax professionnel et adresse e-mail professionnelle ;
● Données de paiement, telles que les données nécessaires au traitement des paiements et à la prévention des fraudes, notamment numéros de carte de crédit/débit, codes de sécurité et autres données de facturation connexes ;
● Autres renseignements commerciaux nécessairement traités dans le cadre d'un projet ou d'une relation contractuelle avec Lafarge ou volontairement fournis par vos soins, tels que commandes passées, paiements effectués, demandes et projets ;
● Informations recueillies auprès de sources accessibles au public, de bases de données d'intégrité et d'organismes de crédit ;
● Si cela est exigé par la loi à des fins de conformité : informations concernant les poursuites ou les autres procédures judiciaires importantes et pertinentes engagées à votre encontre ou à l'encontre de tout tiers vous étant lié, ou concernant tout échange avec vous pouvant être pertinent du point de vue des lois antitrust.
● Catégories particulières de Données à Caractère Personnel. Dans le cadre de l'inscription et de la fourniture d'un accès à un événement ou séminaire, nous pouvons être amenés à vous demander des informations concernant votre santé à des fins d'identification et de prise en charge de tout handicap ou de tout régime alimentaire spécial auquel vous pourriez être soumis(e). L'utilisation de ces informations est fondée sur votre consentement. Si vous ne nous fournissez aucune information concernant un éventuel handicap ou régime alimentaire spécial, nous ne serons pas en mesure de prendre les dispositions nécessaires.
● Autres Données à Caractère Personnel. Il se peut que nous vous demandions parfois votre date de naissance, vos habitudes et vos préférences, afin de vous adresser des messages de vœux aux dates importantes pour vous. L'utilisation de ces informations est fondée sur votre consentement. Si cela s'avère nécessaire pour le traitement, nous pouvons également collecter des données de géolocalisation pour l'application eBL Bétons pour permettre aux agences Lafarge de suivre la livraison de nos produits et de s'assurer de la bonne conduite des chauffeurs, même lorsque l'application est en arrière-plan.
Comment recueillons-nous vos données à caractère
personnel ?
En règle générale, nous recueillerons vos données à caractère
personnel directement auprès de vous. Nous ne recueillons pas de données à
caractère personnel auprès de tiers, sauf disposition contraire des présentes
(par exemple, informations recueillies auprès de sources accessibles au public,
de bases de données d'intégrité et d'organismes de crédit).
Comment protégeons-nous vos données à caractère
personnel ?
Nous avons mis en place des mesures de protection matérielles,
électroniques et procédurales en tenant compte des évolutions technologiques et
des exigences légales prescrites en matière de protection des données, afin de
protéger vos données à caractère personnel contre tout accès non autorisée ou
toute intrusion. Ces mesures de protection comprennent la mise en œuvre de
technologies et de procédures destinées à protéger votre vie privée, comme des
serveurs sécurisés, des pares-feux et un cryptage SSL. Nous nous conformerons à
tout moment aux lois et réglementations applicables en matière de
confidentialité et de sécurité des données à caractère personnel.
Avec qui partagerons-nous vos données à caractère
personnel ?
Nous pourrions être amenés à partager vos données à caractère
personnel comme suit :
● Avec les filiales du Groupe Lafarge du monde entier, dans la mesure oú cela s'avère nécessaire aux Fins Autorisées et si la loi le permet. Le cas échéant, ces entités utiliseront les Données à Caractère Personnel pour les mêmes finalités et aux mêmes conditions que celles prévues dans la présente Déclaration de Confidentialité des Données. Cliquez ici pour obtenir la liste des filiales du Groupe Lafarge.
● Nous pouvons également demander à des prestataires de services (les sous-traitants) internes ou externes au Groupe Lafarge, établis sur le territoire national ou à l'étranger, par exemple, des centres de services partagés, de traiter pour notre compte des données à caractère personnel aux Fins Autorisées, dans le strict respect de nos instructions. Lafarge conservera le contrôle de vos données à caractère personnel et en demeurera pleinement responsable, et déploiera les mesures de protection adéquates requises par la législation applicable afin de garantir l'intégrité et la sécurité de vos données à caractère personnel en cas de recours à de tels prestataires de services.
● Avec les tribunaux, les autorités chargées de l'application de la loi, les régulateurs ou les avocats si la loi le permet et si cela s'avère nécessaire à la satisfaction d'une obligation légale ou à l'introduction, l'exercice ou la défense d'une requête légale.
● Autrement, nous ne divulguerons vos données à caractère personnel que si vous nous en donnez l'instruction ou l'autorisation, si nous y sommes contraints par la législation ou la réglementation applicable ou par une demande judiciaire ou officielle, ou si nous soupçonnons des activités frauduleuses ou criminelles.
Oú vos données à caractère personnel seront-elles
traitées ?
Lafarge est une entreprise active à l'échelon international. Dans
le cadre de nos activités commerciales, nous pouvons être amenés à transférer
vos données à caractère personnel à des destinataires établis dans des pays
situés hors de l'Espace économique européen (« pays tiers »), dans
lesquels les législations applicables n'offrent pas le même niveau de
protection que les législations de votre pays d'origine. Le cas échéant, nous
nous conformerons aux exigences applicables en matière de protection des
données et prendrons les mesures de protection adéquates afin de préserver la
sécurité et l'intégrité de vos données à caractère personnel, notamment en
adoptant les Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne,
accessibles ici Standard Contractual Clauses (Controller to Controller
Transfers - Set II) in the Annex to the European Commission Decision of
December 27, 2004 et ici Standard Contractual Clauses (Processors) in the Annex to
the European Commission Decision of February 5, 2010.
Pour de plus amples renseignements sur ces mesures de protection, vous
pouvez nous contacter à tout moment aux coordonnées indiquées ci-après.
Vos droits en matière de protection des données
Sous réserve de certaines conditions juridiques, vous pouvez
demander l'accès à vos données à caractère personnel, la rectification ou
l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement de vos données à
caractère personnel. Vous pouvez également vous opposer au traitement ou
demander la portabilité des données. Plus particulièrement, vous pouvez
demander une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre
sujet. Si vous effectuez cette demande de façon répétée, nous pourrons vous
facturer le service. Veuillez consulter les Articles 15 à 22 du Règlement
général européen sur la protection des données pour de plus amples
renseignements concernant vos droits en matière de protection des données.
Pour les demandes susvisées, veuillez envoyer une description des
données à caractère personnel concernées en indiquant votre nom et votre numéro
client (ou tout autre identifiant
Lafarge
) aux coordonnées indiquées ci-après. Nous pourrons exiger
des preuves supplémentaires de votre identité afin de protéger vos données à
caractère personnel contre tout accès non autorisé. Nous examinerons
attentivement votre demande et discuterons éventuellement avec vous de la façon
la plus adaptée d'y répondre.
Si vous avez consenti au traitement de vos données à caractère
personnel, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet futur,
le retrait de votre consentement ne compromettant en aucune façon la licéité du
traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. En cas de
retrait de consentement, nous ne pourrons traiter que les données à caractère
personnel dont le traitement est fondé sur une autre base juridique.
En cas de préoccupations quant à la manière dont nous traitons vos
données à caractère personnel ou si vous souhaitez présenter une plainte, vous
pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-après pour que nous
examinions la question; Si vous n'êtes pas satisfait(e) de notre réponse ou si
vous estimez que notre traitement de vos données à caractère personnel n'est
pas conforme à la législation, vous pouvez déposer plainte auprès de l'autorité
de contrôle compétente dans votre pays en matière de protection des données.
Êtes-vous tenu(e) de fournir des données à caractère
personnel ?
En principe, les données à caractère
personnel que vous nous fournirez le seront de votre plein gré ; vous ne
vous exposez à aucune conséquence préjudiciable en cas de refus de donner votre
consentement ou de fournir des données à caractère personnel. Néanmoins, il
existe des circonstances dans lesquelles
Lafarge ne peut agir sans disposer de certaines de vos données à
caractère personnel, par exemple lorsque ces données à caractère personnel sont
nécessaires pour traiter vos commandes, pour vous permettre d'accéder à une
offre Internet ou à une lettre d'information ou pour procéder aux contrôles de
conformité exigés par la loi. Dans de tels cas, en l'absence des données à
caractère personnel pertinentes, Lafarge
ne
sera pas en mesure de répondre à votre demande.
Conservation de vos données à caractère personnel
Vos données à caractère personnel seront effacées lorsqu'elles ne
seront plus nécessaires au regard des Fins Autorisées ou lorsque vous retirerez
votre consentement (le cas échéant) ; nous ne serons alors légalement plus
tenus ou autrement autorisés à conserver lesdites données. Nous conserverons
vos données à caractère personnel lorsque celles-ci seront nécessaires à
Lafarge
pour
introduire des poursuites judiciaires ou se défendre contre de telles poursuites,
jusqu'à la fin de la durée de conservation correspondante ou jusqu'au règlement
des poursuites en question.
Mise à jour de la présente Déclaration de Protection
des Données
La présente Déclaration de Confidentialité des Données a été mise
à jour, pour la dernière fois, en Novembre 2022. Nous nous réservons le droit
d'actualiser et de modifier la présente Déclaration de Protection des Données à
tout moment afin de refléter tout changement dans la manière dont nous
utilisons vos données à caractère personnel ou toute modification des exigences
légales. En cas de modification, nous publierons la version modifiée de la
Déclaration de Protection des Données sur notre site Internet ou autrement.
Comment nous contacter
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